Kundenumfrage 2009: Sehr interessantes Ergebnis
Geschrieben von Fabian Röken am 14. November 2009 | Abgelegt unter Arbeitsblatt Profi
In Rahmen unseres letzten Newsletter haben wir eine Kundenumfrage zum Thema “Was wünschen Sie sich?” durchgeführt. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an alle, die daran teilgenommen haben! Natürlich möchte ich euch die Ergebnisse nicht vorenthalten, sondern heute einen Auszug der Fragen und Antworten vorstellen.
Vorgehensweise
Wir haben die Umfrage online durchgeführt, d.h. die Teilnehmer beantworteten die Fragen direkt am Rechner. Die Umfrage war anonym, ingesamt nahmen 45 Kunden daran teil. Der Schwerpunkt lag auf zukünftigen Wünschen zum Arbeitsblatt Profi und auch zu weiteren Programmen.
Die Auflistung aller Fragen und Antworten würde den Rahmen dieses Artikels etwas sprengen. Ich habe daher ein wenig vorgefiltert und die interessantesten Fragen herausgesucht.
Die Fragen und Antworten
Nutzen Sie den Arbeitsblatt Profi beruflich oder privat?
- Beruflich. Ich bin Lehrer an einer Schule: 95,6 %
- Beruflich. Ich bin Nachhilfe-Lehrer: 4,4%
- Beruflich. Ich bin Nachhilfe-Lehrer: 0%
Kommentar: Gut. Das entsprach in etwa meinen Erwartungen.
Wobei hilft Ihnen der Arbeitsblatt Profi am meisten?
- Ich kann Arbeitsblätter erstellen, die genau den Bedürfnissen meiner Schüler entsprechen: 44,4%
- Ich habe die Möglichkeit, schöne und kreative Arbeitsblätter zu erstellen: 31,1%
- Ich spare Zeit bei der Erstellung meiner Arbeitsblätter: 15,6%
- Ich kann über die Tauchbörse auf viele fertige Arbeitsblätter zugreifen: 4,4%
- Sonstiges: 4,4%
Kommentar: Hier bin ich ehrlich gesagt überrascht, hatte ich doch auf die Zeitersparnis als “Nummer 1″ getippt. Tja, so kann man sich über sein eigenes Produkt täuschen.
Was wünschen Sie sich für die nächste Version des Arbeitsblatt Profi (mehrere Stimmen pro Person)?
- Neue Felder (z.B. Rechenrad, Zauberdreieck, Platzhalteraufgaben, Rechentraube): 73%
- Felder zum Thema Geometrie (z.B. Koordinatensystem, Spiegelaufgaben, …): 73%
- Zeichnen von Linien, Pfeilen, Rechtecken, Kreisen u.ä.: 62%
- Möglichkeit zum direkten Schreiben in die Lineaturen: 46%
- Etwas anderes (bitte beschreiben): 40%
- Unterstützung für mehrseitige Arbeitsblätter: 37%
- Frei erstellbare Seitenrahmen sowie Kopf- und Fußzeilen: 29%
- Möglichkeit zur Eingabe von Brüchen: 29%
- Möglichkeit zum Speichern der Arbeitsblätter im PDF-Format: 29%
- Mehrere Felder auf einmal auswählen und verschieben können: 11%
Kommentar: Sehr tolle Infos! Das Ergebnis hat mich insofern überrascht, als dass ich die Brüche und Lineaturen weiter vorne erwartet habe, und die Felder zum Thema Geometrie deutlich weiter hinten. Hinter der Antwort 5 (“Etwas anderes”) verbergen sich knapp 20 weitere wirklich gute Ideen und Anregungen.
Was stört Sie am meisten im Arbeitsblatt Profi (optional)?
Diese offen gestaltete Frage war mir ehrlich gesagt am wichtigsten. Ingesamt 14 Kunden haben hier eine Anregung gegeben, unter anderem die folgenden Punkte:
- Bei Arbeitsblättern der Tauschbörse stimmen die Formatierungen nicht mehr
- Dass nur eine Seitengröße möglich ist (A4)
- Der Generator überdeckt das Blatt.
- Man müsste mehrere AB generieren können.
Kommentar: Zu den Antworten auf diese Frage werde ich mir auf alle Fälle Gedanken machen, und schauen, wie ich am besten Abhilfe schaffen kann – an dem ersten Punkt bin ich schon dran!
Was wünschen Sie sich, neben dem Arbeitsblatt Profi, als nächstes Produkt von uns?
- Einen Arbeitsblatt Profi für das Fach Deutsch: 37,8%
- Weitere Clipart-Pakete, z.B. für das Fach MENUK/Sachkunde: 28,9%
- Die Möglichkeit, dass Schüler die erstellten Arbeitsblätter direkt am Rechner lösen können: 22,2%
- Ich habe eine andere Idee (bitte erläutern): 11,1%
Möchten Sie mir, dem Autor des Arbeitsblatt Profi, sonst noch etwas sagen?
Hier habe ich ja alles mögliche erwartet – jedoch nicht, dass über 20 Leute mir für das Programm danken! An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön zurück für die netten Worte und “Motivationsgeber”!
Mein persönliches Fazit
Ganz ehrlich. Die Umfrage hat meine Erwartungen übertroffen, und zwar aus dem einen Grund: obwohl ich (bewusst) viel Kontakt zu meinen Kunden pflege, habe ich bei einigen Fragen völlig falsch getippt. Klar, mit 45 Teilnehmern ist die Umfrage sicherlich nicht vollständig repräsentativ. Ich denke jedoch, dass die Stimmen von 45 Personen durchaus ein Gewicht haben. Ihr könnt jedenfalls gespannt sein, was die nächste Arbeitsblatt Profi Version mit sich bringen wird.
Was denkt ihr? Kommentare?
Herzliche Grüße,
Fabian
2 Kommentare »
am 26. November 2009 um 11:12 pm 1.Volker Otto schrieb …
Lieber Herr Röken,
ich hätte Ihnen wirklich eine größere Resonanz auf Ihre Umfrage gewünscht. Es war schön, sie auf der Medienbildungsmesse in Giessen mal persönlich kennen gelernt zu haben. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg für das Programm und eine gute Hand beim Umsetzen neuer Ideen.
Herzliche Grüßen
Volker Otto
am 27. November 2009 um 12:01 am 2.Fabian Röken schrieb …
Hallo Herr Otto,
vielen Dank für die lieben Grüße!
Eine größere Beteiligung an der Umfrage wäre in der Tat schön gewesen. Nun, ich werde in Zukunft sicherlich wieder irgendwann eine Umfrage durchführen. Mal schauen, wie es dann aussieht.
Vielleicht sieht man sich mal wieder auf der Medienbildungsmesse in Giessen.
Herzliche Grüße,
Fabian Röken